CRM systeem: software voor je klantrelaties

Vind het juiste CRM-systeem met onafhankelijk advies

Wil je je bedrijf laten groeien met een CRM-systeem dat écht bij je past? Onze onafhankelijke CRM-experts helpen je bij een slimme keuze en zorgen voor een soepele implementatie.

Vertel mij je uitdaging
Onafhankelijk
Hulp van CRM experts
Flexibele inzet

Zo selecteer je een CRM systeem

Strategie

  • Definieer de lange termijn doelen
  • Breng de processen in kaart
  • Analyseer de IT infrastructuur
  • Evalueer team en organisatie
  • Betrek het team bij de CRM selectie

Selectie

  • Kies de juiste CRM selectiecriteria
  • Vraag offertes op bij CRM aanbieders
  • Vergelijk een aantal CRM-systemen
  • Zoek naar de meest optimale deal
  • Maak de beste keuze

Implementatie

  • Integreer CRM met bestaande software
  • Zorg dat het team betrokken is
  • Voer de data in de nieuwe processen in
  • Test de nieuwe CRM-software
  • Samen naar een succesvolle livegang

Onze CRM experts staan voor je klaar

CRM Projecten

NONONS

Twee projecten, twee experts. NONONS zet met hulp van Proposo grote stap met digitalisering en vervangt CRM én LMS.

Lees verder

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik verschillende CRM-systemen vergelijken?

Om verschillende CRM-systemen goed te vergelijken, stel je criteria op voor functionaliteit, gebruiksgemak, schaalbaarheid en integratiemogelijkheden. Kijk naar de specifieke behoeften van jouw bedrijf en welke systemen deze het beste ondersteunen. Een goed vergelijkingsrapport kan helpen om de juiste keuze te maken en ervoor te zorgen dat het CRM-systeem perfect aansluit op jouw doelen. Proposo helpt je graag bij het opstellen van een overzichtelijk vergelijkingsrapport om zo de best passende oplossing te vinden. [Vraag een gratis vergelijkingsrapport aan om het beste CRM-systeem voor jouw bedrijf te vinden.]

Hoe ondersteunt een CRM-systeem de groei van mijn bedrijf?

Een CRM-systeem ondersteunt groei door klantinteracties te stroomlijnen, klantgegevens efficiënt te beheren en waardevolle inzichten te bieden. Door klantgedrag en behoeften beter te begrijpen, kun je gerichte marketingcampagnes ontwikkelen en je klantenservice verbeteren. Dit leidt tot hogere klanttevredenheid, meer terugkerende klanten en een sterke basis voor bedrijfsgroei. Proposo biedt advies en begeleiding om deze voordelen te maximaliseren voor jouw bedrijf.

Welk CRM-systeem is geschikt voor het MKB of een klein bedrijf?

Voor het MKB of kleine bedrijven is het belangrijk dat een CRM-systeem gebruiksvriendelijk, schaalbaar en betaalbaar is. Populaire CRM-oplossingen voor kleinere bedrijven zijn onder andere Zoho CRM, HubSpot CRM en Pipedrive. Deze systemen zijn betaalbaar, makkelijk te implementeren en bieden alle basisfunctionaliteiten die een klein bedrijf nodig heeft om klantrelaties te beheren en verkoopprocessen te verbeteren. Lees hier meer hoe je het beste CRM systeem kunt kiezen voor jouw bedrijf.

Waarom is een CRM-systeem belangrijk?

Een CRM-systeem is belangrijk omdat het bedrijven helpt om klantrelaties gestructureerd en effectief te beheren. Het centraliseert klantinformatie, verbetert de samenwerking tussen afdelingen en zorgt voor een snellere en betere klantondersteuning. Door klanten beter te begrijpen en sneller in te spelen op hun behoeften, kunnen bedrijven klanttevredenheid verhogen en klantbehoud verbeteren. Dit maakt een CRM-systeem tot een essentieel hulpmiddel voor duurzame groei.

Waar moet een CRM aan voldoen?

Een goed CRM-systeem moet gebruiksvriendelijk, schaalbaar en flexibel zijn, met sterke mogelijkheden om te koppelen met andere software die je bedrijf gebruikt. Ook moet het systeem robuuste functies bieden voor data-analyse en automatisering, zodat je klantrelaties slim kan beheren en benutten. Ten slotte is veiligheid een belangrijk criterium; het systeem moet klantgegevens goed beschermen en voldoen aan AVG-regelgeving. Bij Proposo bieden we advies op maat om je te helpen bij het kiezen van een CRM-systeem dat past bij de unieke behoeften van jouw bedrijf. 

Hoe kan een CRM-systeem mijn verkoopprocessen verbeteren?

Een CRM-systeem verbetert verkoopprocessen door klantinformatie centraal beschikbaar te maken en door geautomatiseerde workflows in te richten. Dit maakt het voor verkoopteams eenvoudiger om verkoopkansen op te volgen, klantinteracties te documenteren en sneller te reageren op vragen. Daarnaast helpt het CRM-systeem bij het beheren van leads, inzicht krijgen in verkoopstadia en het analyseren van verkoopprestaties. Dit alles resulteert in efficiëntere processen, betere klantrelaties en hogere verkoopresultaten.

Hoeveel gaat CRM-software ons kosten?

Wat je betaalt voor een goede CRM-oplossing kan enorm verschillen. Het hangt af van jouw bedrijf en wat je verlangt van een CRM. Je kunt kiezen uit verschillende licenties, aantal gebruikers en hebt een enorme waaier van beschikbare functies. Basisversies zijn vaak betaalbaar of zelfs gratis voor kleine teams, maar uitgebreidere functionaliteiten kunnen de kosten verhogen. Houd naast licentiekosten ook rekening met extra kosten voor integratie, training en onderhoud. Bij Proposo zorgen we ervoor dat je een duidelijk beeld hebt van alle kosten, zodat je een realistische planning kunt maken en verrassingen kunt vermijden. Onze experts kunnen een inschatting geven van de kosten voor een CRM systeem passend voor jouw bedrijf. 

Zo werkt het

Twijfel je welk CRM het beste is voor jouw bedrijf? Deel je uitdaging met ons en wij brengen je in contact met een expert die helemaal thuis is in de CRM software. Samen bepalen we wat de meest effectieve oplossing is. Gratis en vrijblijvend.

Vrijblijvend sparren met een CRM expert? 

Laat dan hier je gegevens achter. Samen nemen we je vraag door om er de juiste expert aan te verbinden.

Sparren met onze expert?

Wat je uitdaging ook is, wij hebben een expert die jou kan helpen. Deel je uitdaging via dit formulier en je kunt vrijblijvend sparren met een expert over jouw vraagstuk.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Vragen

Via een korte online intake willen we weten wat er bij jouw bedrijf speelt. We dagen je uit om na te denken over het vraagstuk en om je gedachten onder woorden te brengen.

Eerst ga je zelf aan de slag. Gedurende de intake geef je ons een duidelijke eerste indruk van jouw organisatie en de vraag die centraal staat.Wat zijn de ambities, welke  uitdagingen spelen er en hoe zou een oplossing er in jullie ogen uit moeten zien? Hoe zouden wij je hierbij kunnen helpen?We kijken verder dan de harde, cijfermatige kant en stellen vragen over de missie, visie en de cultuur van jouw onderneming.Ongemerkt ben je op dat moment al bezig met het oplossen van je vraagstuk en voorzie je ons van waardevolle informatie..

Verbinden

Binnen 3 dagen maak je kennis met een expert uit ons netwerk. Deze expert, met vaardigheden die aansluiten bij je bedrijf, vraagstuk en de gebruikte technologie, gaat jouw wensen en eisen verder in kaart brengen.

In een persoonlijk gesprek verkennen jullie de ‘waarom’ achter je vraag en bepalen jullie wat voor jou echt belangrijk is. Vanzelfsprekend staan we stil bij eerdere keuzes, de ontwikkelingen van je organisatie en je ambities voor de toekomst. Dit levert een compleet beeld op van jouw definitie van ‘succes’ waarop wij ons voorstel voor jou gaan baseren.

Verzorgen

Je vraag, wensen en eisen zijn glashelder en vormen de basis voor het voorstel dat we je gaan doen. Samen met een of meerdere betrokken experts en de kennis vanuit het gehele netwerk achter de hand, komen we tot een aanpak die precies aansluit bij jouw behoeftes. Bij voorkeur fixed price, zodat je exact weet wat je kan verwachten voor je investering.

Om onze expert(s) zich volledig te laten focussen op jouw vraagstuk verzorgen we vanuit Proposo de regie. Je krijgt een vast aanspreekpunt die de vorderingen wekelijks bespreekt. Wanneer aanvullende expertise binnen jouw project nodig is, zullen we snel schakelen. Onze hele aanpak is erop gericht de beste mensen in zo min mogelijk tijd het verschil te laten maken zodat jij je kan richten op je bedrijf.