CRM systeem: software voor je klantrelaties
Vind het juiste CRM-systeem met onafhankelijk advies
Wil je je bedrijf laten groeien met een CRM-systeem dat écht bij je past? Onze onafhankelijke CRM-experts helpen je bij een slimme keuze en zorgen voor een soepele implementatie.
Vertel mij je uitdagingZo selecteer je een CRM systeem
Strategie
- Definieer de lange termijn doelen
- Breng de processen in kaart
- Analyseer de IT infrastructuur
- Evalueer team en organisatie
- Betrek het team bij de CRM selectie
Selectie
- Kies de juiste CRM selectiecriteria
- Vraag offertes op bij CRM aanbieders
- Vergelijk een aantal CRM-systemen
- Zoek naar de meest optimale deal
- Maak de beste keuze
Implementatie
- Integreer CRM met bestaande software
- Zorg dat het team betrokken is
- Voer de data in de nieuwe processen in
- Test de nieuwe CRM-software
- Samen naar een succesvolle livegang
Meest gelezen over CRM software
Het beste CRM-systeem voor het MKB | 15 populaire CRM-oplossingen
9 Stappen voor een succesvolle implementatie van een CRM-systeem
Wat is een CRM-systeem? Alles wat je moet weten als ondernemer
CRM Projecten

NONONS
Twee projecten, twee experts. NONONS zet met hulp van Proposo grote stap met digitalisering en vervangt CRM én LMS.
Veelgestelde vragen
Om verschillende CRM-systemen goed te vergelijken, stel je criteria op voor functionaliteit, gebruiksgemak, schaalbaarheid en integratiemogelijkheden. Kijk naar de specifieke behoeften van jouw bedrijf en welke systemen deze het beste ondersteunen. Een goed vergelijkingsrapport kan helpen om de juiste keuze te maken en ervoor te zorgen dat het CRM-systeem perfect aansluit op jouw doelen. Proposo helpt je graag bij het opstellen van een overzichtelijk vergelijkingsrapport om zo de best passende oplossing te vinden. [Vraag een gratis vergelijkingsrapport aan om het beste CRM-systeem voor jouw bedrijf te vinden.]
Een CRM-systeem ondersteunt groei door klantinteracties te stroomlijnen, klantgegevens efficiënt te beheren en waardevolle inzichten te bieden. Door klantgedrag en behoeften beter te begrijpen, kun je gerichte marketingcampagnes ontwikkelen en je klantenservice verbeteren. Dit leidt tot hogere klanttevredenheid, meer terugkerende klanten en een sterke basis voor bedrijfsgroei. Proposo biedt advies en begeleiding om deze voordelen te maximaliseren voor jouw bedrijf.
Voor het MKB of kleine bedrijven is het belangrijk dat een CRM-systeem gebruiksvriendelijk, schaalbaar en betaalbaar is. Populaire CRM-oplossingen voor kleinere bedrijven zijn onder andere Zoho CRM, HubSpot CRM en Pipedrive. Deze systemen zijn betaalbaar, makkelijk te implementeren en bieden alle basisfunctionaliteiten die een klein bedrijf nodig heeft om klantrelaties te beheren en verkoopprocessen te verbeteren. Lees hier meer hoe je het beste CRM systeem kunt kiezen voor jouw bedrijf.
Een CRM-systeem is belangrijk omdat het bedrijven helpt om klantrelaties gestructureerd en effectief te beheren. Het centraliseert klantinformatie, verbetert de samenwerking tussen afdelingen en zorgt voor een snellere en betere klantondersteuning. Door klanten beter te begrijpen en sneller in te spelen op hun behoeften, kunnen bedrijven klanttevredenheid verhogen en klantbehoud verbeteren. Dit maakt een CRM-systeem tot een essentieel hulpmiddel voor duurzame groei.
Een goed CRM-systeem moet gebruiksvriendelijk, schaalbaar en flexibel zijn, met sterke mogelijkheden om te koppelen met andere software die je bedrijf gebruikt. Ook moet het systeem robuuste functies bieden voor data-analyse en automatisering, zodat je klantrelaties slim kan beheren en benutten. Ten slotte is veiligheid een belangrijk criterium; het systeem moet klantgegevens goed beschermen en voldoen aan AVG-regelgeving. Bij Proposo bieden we advies op maat om je te helpen bij het kiezen van een CRM-systeem dat past bij de unieke behoeften van jouw bedrijf.
Een CRM-systeem verbetert verkoopprocessen door klantinformatie centraal beschikbaar te maken en door geautomatiseerde workflows in te richten. Dit maakt het voor verkoopteams eenvoudiger om verkoopkansen op te volgen, klantinteracties te documenteren en sneller te reageren op vragen. Daarnaast helpt het CRM-systeem bij het beheren van leads, inzicht krijgen in verkoopstadia en het analyseren van verkoopprestaties. Dit alles resulteert in efficiëntere processen, betere klantrelaties en hogere verkoopresultaten.
Wat je betaalt voor een goede CRM-oplossing kan enorm verschillen. Het hangt af van jouw bedrijf en wat je verlangt van een CRM. Je kunt kiezen uit verschillende licenties, aantal gebruikers en hebt een enorme waaier van beschikbare functies. Basisversies zijn vaak betaalbaar of zelfs gratis voor kleine teams, maar uitgebreidere functionaliteiten kunnen de kosten verhogen. Houd naast licentiekosten ook rekening met extra kosten voor integratie, training en onderhoud. Bij Proposo zorgen we ervoor dat je een duidelijk beeld hebt van alle kosten, zodat je een realistische planning kunt maken en verrassingen kunt vermijden. Onze experts kunnen een inschatting geven van de kosten voor een CRM systeem passend voor jouw bedrijf.
Zo werkt het
Vrijblijvend sparren met een CRM expert?
Laat dan hier je gegevens achter. Samen nemen we je vraag door om er de juiste expert aan te verbinden.