Microsoft Business Central ERP review: krachtig, maar niet voor iedereen
Hier lees je onze onafhankelijke review van het ERP systeem van Microsoft met inzichten van Proposo-experts. Ontdek de voordelen, nadelen en ervaringen van onze experts, speciaal gericht op MKB-bedrijven.
Waarom Microsoft Business Central interessant is
Microsoft Business Central is de ERP-oplossing binnen het Dynamics 365-portfolio. Een cloudplatform dat boekhouding, voorraad, verkoop en projecten samenbrengt in één omgeving. Veel bedrijven kiezen ervoor omdat ze al vertrouwd zijn met Excel, Outlook of Teams. Die herkenbaarheid maakt de overstap laagdrempelig. Business Central is ontworpen om met je bedrijf mee te groeien. Je kunt klein beginnen met alleen financiële administratie en later uitbreiden met inkoop, magazijn, productie of service.
“Voor bedrijven die diep in de Microsoft-wereld zitten, is het een logische stap. Het voelt vertrouwd en is veel krachtiger dan Excel en boekhoudsoftware.” Ferdy: ERP-specialist bij Proposo
De integratie met andere Microsoft-tools is een groot pluspunt: rapportages via Power BI, documenten in SharePoint en communicatie via Teams. Alles werkt in één vertrouwde omgeving. Ook de schaalbaarheid maakt het systeem aantrekkelijk. Bedrijven met meerdere vestigingen of internationale activiteiten kunnen processen centraal beheren en tegelijk lokale verschillen behouden.
Benieuwd welke ERP systemen er nog meer zijn? Bekijk dan deze 15 populaire ERP systemen voor het MKB.
Wat de beperkingen zijn
De veelzijdigheid van Business Central is tegelijk het grootste risico. Het is geen kant-en-klare oplossing die je “even” instelt. Succes hangt sterk af van hoe goed je processen vooraf zijn beschreven. Wie dat overslaat, merkt al snel dat de implementatie stroperig wordt. Een ander aandachtspunt is de partnerafhankelijkheid. Microsoft levert het platform, maar de implementatie wordt altijd uitgevoerd door externe partners. De kwaliteit daarvan varieert sterk. Een goede partner kan het verschil maken tussen een soepel project en een langdurig traject vol aanpassingen en misverstanden.
“De software is zelden het probleem. De uitdaging zit in de vertaling van processen naar inrichting. Daar gaat het vaak mis.” Hans, Projectmanager ERP
Daarnaast is het licentiemodel niet altijd even transparant. Je betaalt per gebruiker, per maand, en voor extra modules komen kosten snel bovenop de basisprijs. Wie te snel start zonder plan, merkt dat de kracht van Business Central verandert in complexiteit.
Voor wie is Microsoft Business Central geschikt?
Business Central komt het best tot zijn recht bij bedrijven die al werken met Microsoft-producten en voldoende schaal hebben om processen te standaardiseren. Denk aan handelsbedrijven met meerdere magazijnen, productiebedrijven met projectsturing of organisaties met internationale vestigingen.
Voor kleinere MKB-bedrijven die vooral behoefte hebben aan overzicht in financiën, facturatie en voorraad is het systeem vaak te uitgebreid. De implementatiekosten en tijdsinvestering wegen dan niet altijd op tegen de winst. Bedrijven die wél de ambitie hebben om te groeien en een volwassen ERP-omgeving willen opbouwen, vinden in Business Central een stabiele en toekomstvaste oplossing.
Wat je pas merkt als je ermee werkt
In de praktijk blijkt Business Central vooral sterk te zijn in integratie. Finance, logistiek en verkoop werken eindelijk met dezelfde data. Maar dat werkt alleen goed als de organisatie meebeweegt. Veel gebruikers ontdekken dat het systeem dwingt tot duidelijke afspraken. Rollen, rechten en processen moeten helder zijn — anders wordt het snel frustrerend. De software legt genadeloos bloot waar de organisatie zelf nog niet op orde is. Wanneer de basis eenmaal staat, kan het systeem enorm veel tijd besparen. Processen lopen strakker, rapportages worden betrouwbaarder en managers kunnen sneller bijsturen.
“Business Central is niet het medicijn, maar de spiegel. Je ziet ineens hoe je bedrijf écht werkt.” Dennis Feiken, Founder Proposo
Conclusie
Microsoft Business Central is een krachtig en volwassen ERP-systeem voor MKB-bedrijven die hun groei willen ondersteunen met één geïntegreerde omgeving. De kracht zit in de vertrouwde Microsoft-structuur, de schaalbaarheid en de rijke functionaliteit.
Tegelijkertijd vraagt het om volwassenheid in procesinrichting en projectaanpak. Zonder die basis kan de implementatie snel te groot of te duur worden. Voor bedrijven die al in de Microsoft-wereld werken en de ambitie hebben om te professionaliseren, is Business Central een logische keuze. Voor de rest geldt: eerst grip krijgen op je processen, dán pas automatiseren.