Microsoft WMS review: voordelen en nadelen voor MKB
Hier lees je onze onafhankelijke Microsoft WMS-review met inzichten van specialisten uit het Proposo-netwerk. Geen Microsoft-fanboyverhaal, maar een eerlijk beeld voor MKB-bedrijven met een magazijn die al “in Microsoft leven” en zich afvragen: doen we het magazijn ook in die wereld, of zoeken we daar iets anders voor?
Waarom Microsoft WMS interessant is
Microsoft WMS is geen los product met een mooie naam en een eigen website, maar de verzamelnaam voor de magazijnfunctionaliteit in Dynamics 365. In de praktijk gaat het voor MKB-bedrijven meestal om twee smaken: Business Central met advanced warehousing voor de kleinere en middelgrote magazijnen, en Dynamics 365 Supply Chain Management met de uitgebreide Warehouse management-module voor bedrijven met een zwaardere logistieke puzzel.
Voor ondernemers die al werken met Microsoft, denk aan Office 365, Teams, Power BI en een Dynamics-ERP, voelt Microsoft WMS al snel als de meest logische kandidaat. Je blijft binnen één platform, gebruikt dezelfde gebruikersaccounts, en laat magazijn, verkoop, inkoop en finance netjes met elkaar praten. Dat scheelt koppelingen, losse pakketjes en het bekende spelletje “in welk systeem klopt de voorraad nu wél?”
Het systeem wordt interessant zodra je merkt dat de standaard voorraadfuncties in je ERP net niet genoeg meer zijn. Bijvoorbeeld omdat je met meerdere magazijnlocaties werkt, B2B en e-commerce door elkaar lopen, of je voorraad nauwkeuriger wilt sturen met bins, zones en directed put-away. Dan komt Microsoft WMS in beeld als de optie waarmee je het magazijn professionaliseert zónder meteen een compleet extra software landschap op te tuigen.
Benieuwd welke WMS systemen er nog meer zijn? Bekijk dan deze populaire WMS systemen voor het MKB.
Waar Microsoft WMS goed in is
De kracht van Microsoft WMS zit vooral in de combinatie van magazijnfuncties met de rest van het Microsoft-ecosysteem.
- Naadloze koppeling met Microsoft-ERP
Microsoft WMS leeft in hetzelfde huis als je ERP. Of je nu met Business Central of Dynamics 365 Supply Chain werkt: verkoop, inkoop, finance en magazijn hangen direct aan elkaar. Geen gedoe met dubbele data of ingewikkelde koppelingen. - Sterke integratie met Microsoft 365 en Power BI
Rapportages, dashboards en analyses kun je via Power BI en de bekende Microsoft-stack ontsluiten. Voor bedrijven die al sturen op Microsoft-rapportages voelt dat vertrouwd en schaalbaar. - Advanced warehousing in Business Central voor MKB
Met bins, zones, directed put-away en pick kun je één of meerdere magazijnen veel strakker organiseren dan met alleen “locatie op de artikelkaart”. Dat is vaak precies de stap die MKB-bedrijven nodig hebben om van Excel-WMS naar een volwassen proces te gaan. - Serieuze WMS-module in Dynamics 365 Supply Chain
Voor organisaties met grotere en complexere magazijnen biedt de Warehouse management-module in D365 Supply Chain dezelfde soort functionaliteit als de bekende “grote” WMS-spelers: wave picking, mobiele apps, uitgebreide layout-logica en koppelingen met automatisering. - Eén platform, één eigenaar
Alles komt van dezelfde leverancier en draait in dezelfde cloud. Voor ondernemers die genoeg hebben van vijf leveranciers voor vijf stukjes IT, is dat een verademing.
“Microsoft WMS voelt vaak minder als ‘nog een systeem erbij’ en meer als een ontbrekend hoofdstuk in een boek dat je toch al aan het lezen was.” – Gert, ERP/WMS-consultant bij Proposo
Waar Microsoft WMS minder goed scoort
Tegelijkertijd zie je in de praktijk dat Microsoft WMS niet automatisch de beste keuze is als je “gewoon een WMS” zoekt. Het is eerst en vooral onderdeel van een ERP-strategie. Als die strategie nog niet helder is, wordt het magazijnsysteem daar automatisch slachtoffer van.
Voor kleinere MKB-bedrijven kan de advanced WMS-module in Dynamics 365 Supply Chain simpelweg te zwaar zijn. Licenties, projectomvang en beheer horen bij een enterprise-ERP, niet bij een bedrijf met één magazijn, een man of twintig op de vloer en een relatief overzichtelijk assortiment. Daar voelt het al snel alsof je een containerkraan inzet om een aanhanger uit te laden.
Aan de andere kant is de magazijnfunctionaliteit in Business Central vaak wél voldoende voor MKB, maar niet zo diep en gespecialiseerd als een best-of-breed WMS. Zodra je heel specifieke eisen hebt aan automatisering, 3PL-contracten, value added logistics of complexe multi-warehouse scenario’s, kom je al snel uit bij partner-add-ons of extra oplossingen bovenop de standaard.
Ook vraagt Microsoft WMS, net als andere ERP-gebaseerde WMS-oplossingen, om een partner die zowel logistiek als Microsoft echt goed snapt. Zonder die combinatie loop je het risico dat de inrichting vooral “volgens het boekje” gebeurt, maar niet aansluit op hoe je bedrijf werkt. Dat leidt tot schermen waar niemand blij van wordt en workarounds op de vloer, terwijl het systeem op papier alles kan.
“De grootste valkuil bij Microsoft WMS is denken: we hebben toch al Microsoft, dan zal het magazijn wel vanzelf goed komen. Zo werkt het niet.”
Wanneer Microsoft WMS wél / niet bij je past
Microsoft WMS past goed bij bedrijven die hun ERP-strategie al duidelijk hebben liggen en daar een logisch magazijnstuk aan willen toevoegen. Als je nu al op Business Central of Dynamics 365 draait, veel in de Microsoft-cloud doet en merkt dat je magazijn de zwakste schakel is geworden, dan is Microsoft WMS een serieuze optie. Vooral wanneer je het fijn vindt om met één platform en één datastructuur te werken, in plaats van losse systemen aan elkaar te knopen.
Het past minder goed wanneer je ERP-kant nog wankel is, of als je in de basis gewoon een praktisch WMS wilt zonder meteen je hele applicatielandschap om te bouwen. Als je nu bijvoorbeeld nog met een ander ERP-pakket werkt waar je tevreden over bent, kan een los WMS vaak sneller en pragmatischer zijn dan eerst volledig overstappen naar Dynamics om daar de WMS-module te kunnen gebruiken. In dat scenario is “Microsoft WMS” soms eerder een IT-project dan een magazijnproject, dat is precies wat veel MKB’ers niet zoeken.
Wat je pas merkt als je ermee werkt
Bedrijven die met Microsoft WMS aan de slag gaan, merken vrij snel dat de grootste winst niet op de vloer begint, maar in de data. Artikelen, locaties, klanten, leveranciers, orders – alles moet schoon en consistent worden om het magazijn soepel te laten draaien. Dat betekent dat een Microsoft WMS-traject vaak automatisch ook een opschoonactie in ERP en stamdata wordt. Dat voelt in het begin als extra werk, maar legt wel een fundament waar je jaren op voortbouwt.
Een tweede inzicht is dat de integratie met Power BI en de rest van de Microsoft-stack pas echt krachtig wordt als je iemand hebt die die rapportages ook benut. Het systeem kan heel veel laten zien over doorlooptijden, foutpercentages en bezetting, maar alleen als iemand de cijfers oppakt en er acties aan verbindt. Anders blijft het bij mooie grafieken in een dashboard.
Tot slot merken bedrijven dat het eigenaarschap cruciaal is. Wie ziet Microsoft WMS als “ons magazijnsysteem” en wie ziet het als “een module van IT”? In organisaties waar het magazijn zelf aan het stuur staat, zie je dat processen strakker worden, de samenwerking met verkoop verbetert en klachten over foutieve leveringen afnemen. In organisaties waar het systeem “van IT” is, blijft het al snel bij een technische uitrol en wordt op de vloer weer teruggegrepen naar oude gewoontes.
“Microsoft WMS haalt het giswerk uit je magazijn, maar alleen als je bereid bent ook het giswerk uit je data te halen.”
Samenvattend
Microsoft WMS is een logische keuze voor MKB-bedrijven die al stevig in de Microsoft-wereld zitten en hun magazijn willen optillen naar hetzelfde niveau als de rest van hun processen. De kracht zit in de integratie: één platform, één waarheid, één landschap voor ERP, magazijn en rapportages.
De keerzijde is dat het geen los, licht WMS-tooltje is. Het is een puzzelstuk in de bredere Dynamics-strategie. Voor bedrijven die die strategie al gekozen hebben, kan Microsoft WMS een sterke en toekomstvaste stap zijn. Voor ondernemers die “gewoon een WMS zoeken” zonder hun ERP ter discussie te willen stellen, zijn er vaak pragmatischer opties.
Er zijn geen verkeerde systemen, wel verkeerde keuzes. Microsoft WMS is vooral een goede keuze als je niet alleen je magazijn, maar je hele bedrijfsvoering rond de Microsoft-stack wilt organiseren.