Simplicate review
Onafhankelijke Simplicate review van Proposo-experts. Voordelen, nadelen en ervaringen voor MKB-bedrijven.
De ervaringen met Simplicate op een rij: waar het sterk in is, waar het tegenvalt, en voor welk MKB-bedrijf het de juiste keuze is.
Bij een bureau dat per uur of per project factureert, hoor je het vroeg of laat: heeft dit project nou geld opgeleverd of niet? PSA-software (Professional Services Automation) moet die vraag beantwoorden door offerte, project, uren en factuur in één keten te zetten. Simplicate is daarin een van de bekendste Nederlandse namen, naast Gripp (sinds 2021 van Exact) en Teamleader. Het bedrijf zit in Groningen en Amsterdam, bestaat sinds 2014 en hoort sinds 2024 bij het Nederlandse Blinqx. Taal, support en boekhoudkoppelingen zijn dus Nederlands. Of dat genoeg is om ervoor te kiezen, lees je hieronder.
Heb je minder dan vijf medewerkers? Dan is Teamleader Focus wellicht een logischer startpunt: Simplicate vraagt een minimum van vijf gebruikers.
In het kort: Simplicate is een Nederlandstalig alles-in-één pakket voor dienstverleners, van eerste klantcontact tot betaalde factuur, en prettig in gebruik voor mensen zonder IT-achtergrond. De zwakke plek is rapportage: wie cijfers wil uitsplitsen of exporteren, loopt sneller vast dan de demo doet vermoeden, en de diepere rapportages zitten in de duurdere pakketten. Het past bij bureaus, adviesbedrijven en ontwerpers vanaf vijf medewerkers. Voor productie, groothandel of logistiek is het niet het juiste gereedschap.
| Kenmerk | In het kort |
|---|---|
| **Geschikt voor** | Bureaus, adviesbedrijven, architecten- en ingenieursbureaus en IT-dienstverleners met vijf tot enkele tientallen medewerkers die op marge per project willen sturen |
| **Minder geschikt voor** | Productie, groothandel en logistiek; teams onder de vijf gebruikers; bedrijven die veel eigen rapportage of data-export nodig hebben |
| **Prijsindicatie** | Vanaf €258,50 per maand voor 5 gebruikers, met 10 gebruikers vanaf €381 per maand. Add-ons komen daar bovenop |
| **Verwachte doorlooptijd implementatie** | Enkele weken tot twee maanden voor een werkende basis met projecten, uren en facturen (inschatting) |
| **Sterkste punt** | Eén Nederlandstalige keten van offerte tot factuur, laagdrempelig voor niet-techneuten |
| **Grootste risico** | Rapportage en export blijven achter bij de verwachting, en de prijs stapelt op met pakket en add-ons |
Sterke kenmerken en voordelen
Eén keten van offerte tot factuur: CRM, offerte, project, uren en factuur zitten in één omgeving. Bij bedrijven die van losse sheets of een verouderd pakket komen, is dat vaak de reden om over te stappen.
Nederlandstalig en gebouwd voor Nederlandse dienstverleners: De omgeving is in het Nederlands en de support bereik je per telefoon en chat. Exact Online, Twinfield en Yuki zitten er rechtstreeks in. Snelstart, Moneybird en Björn Lundén lopen via een externe koppelingsdienst.
Laagdrempelig voor niet-techneuten: Medewerkers schrijven uren zonder cursus en de schermen zijn overzichtelijk. Waar mensen weinig zin hebben in urenregistratie, is de drempel hier laag.
Onboarding met begeleiding: Simplicate verkoopt onboardingpakketten van €1.850 tot €7.500, eenmalig. Wie zo'n traject neemt, hoeft niet zelf uit te zoeken hoe tarieven, diensten en facturatievormen in elkaar horen te zitten.
Meerdere facturatievormen in één project: Abonnement, vaste prijs en nacalculatie kun je combineren. Voor detachering is er een aparte add-on, met onder meer G-rekeningen en omgekeerde facturatie.
"Simplicate is het pakket dat een bureaudirecteur snapt zonder cursus. Dat is meteen het risico: je denkt dat het klaar is voordat de inrichting klopt."
Beperkingen
De rapportage die je echt nodig hebt, zit niet altijd in het pakket dat je koopt. Het instappakket geeft stuurinformatie op hoofdlijnen. Verdiepende rapportages, productiviteitstargets per medewerker en de Inzichten-module horen bij het middelste en hoogste pakket. En wie zelf met de cijfers aan de slag wil, merkt dat exporteren beperkt is: standaardrapporten die je verwacht ontbreken (churn bijvoorbeeld), en grote exports sluiten niet altijd aan op de Excel-bestanden waarmee je ze wilt vergelijken. Voor bedrijven die hun cijfers in een eigen dashboard willen trekken, kan dit het punt zijn waarop het knelt.
De prijs zit in drie lagen. Je betaalt een basislicentie, een bedrag per gebruiker (minimaal vijf) en aparte add-ons voor onder meer capaciteitsplanning, boekhoudkoppeling en Peppol. Bij vijf gebruikers kom je uit op ruim €51 per persoon per maand. Dat is prima voor wat je krijgt, maar het is een ander getal dan de "€24,50 per gebruiker" waarmee de pagina opent.
Bij afwijkende problemen lijkt de support minder ruimte te hebben. Voor standaardvragen en de inrichting is de begeleiding prettig. Loop je tegen iets aan dat niet in de standaard past, zoals uren die niet terug te vinden zijn, dan kan de reactie beperkt blijven tot "dat gaat helaas niet".
Offertes en de mobiele app zijn functioneel, niet meer. De offerte-editor laat weinig ruimte voor een eigen huisstijl, en taken en workflows staan niet in de app.
| Post | Indicatie |
|---|---|
| **Licentie** | Basislicentie €136 (Organize), €180 (Rise) of €300 (Optimize) per maand, plus €24,50, €26 of €27 per gebruiker, minimaal 5 gebruikers. Voorbeeld: 10 gebruikers op Organize is €381 per maand, dus €4.572 per jaar. Jaarbetaling geeft tot 15% korting op de licentiekosten |
| **Hosting** | Inbegrepen: het is een webapplicatie |
| **Add-ons** | Capaciteitsplanning €3 per gebruiker per maand, boekhoudkoppeling €15 tot €17 per administratie per maand, Peppol €8,33 per maand, Jira €21,25 per maand. Voorbeeld: Organize met 10 gebruikers, capaciteitsplanning en een Exact-koppeling komt uit rond €430 per maand, circa €5.100 per jaar |
| **Inrichting en consultancy** | Onboardingpakket eenmalig €1.850 (Light), €2.750 (Basic), €4.500 (Pro) of €7.500 (Ultimate, op locatie). In het voorbeeld is dat tussen 0,4 en 1,6 keer één jaarlicentie |
Verborgen kosten zitten vooral in de pakketkeuze en in de tijd. Simplicate mag de prijzen één keer per kalenderjaar aanpassen, en bestaande klanten worden in 2026 bij hun verlengmoment overgezet naar het huidige model met basislicentie. Vergelijk je dus nooit met wat een collega een paar jaar geleden betaalde. Over drie jaar ligt het voorbeeld hierboven rond €15.400 aan abonnement, plus onboarding.
