Rik Dobbelsteen | Microsoft 365 Consultant

‘Ik ben Microsoft 365-consultant, of misschien wel beter; een professionele vragensteller. Mijn klanten willen hun organisatie beter laten functioneren en ik zorg voor een oplossing. Ik breng processen en procedures in kaart, ga in gesprek met medewerkers, organiseer workshops, interviews, scans en kijk mee bij de dagelijkse werkzaamheden. Zo krijg ik antwoord op de kernvraag: wat is nodig? Pas als ik daar antwoord op heb adviseer ik over mogelijke digitale applicaties, platformen en hun plaats in de organisatie.’

Rik is een sociaal dier. Het contact met teamleden geeft hem energie. ‘Ik probeer me altijd te verplaatsen in de teamleden. Ik leg gemakkelijk contact, houd van gezelligheid en ben in voor een lolletje. Ik blijf wel een Brabander, hè!’ Rik vindt het van groot belang dat medewerkers begrijpen waarom de nieuwe applicatie nodig is, wat zij kan, hoe zij kan worden beheerd en blijvend wordt gebruikt. Wat Rik betreft gaat het altijd primair om de mensen. ‘Zij zijn de organisatie en moeten met de techniek (blijven) werken. Die techniek is altijd ondersteunend en zeker geen doel op zich.’ Daarom besteedt Rik veel aandacht aan de adoptie van de applicatie. ‘De mensen moeten met de oplossing kunnen en willen werken. Mijn uiteindelijke doel is om de organisatie het optimale te laten halen uit de cloud. Ofwel boosting business productivity: meer doen in minder tijd en op een leukere, meer eenvoudige wijze.’

Rik reist graag. Het liefst met zijn gezin. In 2020 ging hij naar Australië. ‘Het plan was om er twee maanden lang te gaan werken, vervolgens het land te ontdekken en daarna een goede vriend in Nieuw Zeeland op te zoeken. Maar door de Corona-pandemie liep het anders.’ Mede door de strenge lockdown werkten Rik en zijn vrouw uiteindelijk drie maanden in Australië. Daarnaast bleek het ondoenlijk om naar Nieuw Zeeland te reizen. ‘De pandemie deed een beroep op ons aanpassingsvermogen en liet ook zien dat wij niet snel bij de pakken neerzitten. Reizen is naar jezelf kijken in andere omstandigheden. Wij bleken goed in staat om de nieuwe realiteit positief te benaderen. We hebben plekken gezien die we niet hadden gepland, waar we het bestaan niet van wisten. En als we er kwamen bleken we de enige toeristen. Hoe leuk is dat!’ Rik herkent deze flexibele instelling ook op professioneel vlak. ‘Bij opdrachten gaat het zelden zoals je het van tevoren had bedacht. Dat betekent omschakelen vanuit de positieve gedachte dat voor elk probleem een oplossing is te vinden.’