HighJump WMS review: voordelen en nadelen voor MKB
Hier lees je onze onafhankelijke HighJump WMS-review met inzichten van specialisten uit het Proposo-netwerk. Geen verkooppraatje, maar het eerlijke verhaal voor MKB-bedrijven in retail en groothandel die hun magazijn niet langer op gevoel willen runnen, maar op een systeem dat met ze meegroeit.
Waarom HighJump interessant is
HighJump WMS (tegenwoordig via Körber en recent onder de naam Infios) is een warehouse management systeem dat vooral interessant wordt zodra je magazijn geen “achterafruimte met stellingen” meer is, maar een serieuze motor achter je omzet. Het is ontworpen voor bedrijven in retail, groothandel, distributie en e-commerce die dagelijks met veel artikelen, orders en zendingen werken en daar meer grip op willen.
Voor MKB-bedrijven is HighJump met name relevant als je merkt dat de basisfunctionaliteit in je ERP niet meer voldoende is. Denk aan groei in weborders, meerdere magazijnlocaties, B2B én B2C-kanalen door elkaar, of klanten die hogere eisen stellen aan levertijden en foutloos leveren. Dan wordt een los WMS interessant, en HighJump positioneert zich precies in dat speelveld: krachtig genoeg voor serieuze volumes, maar niet zo log als de allergrootste enterprise-pakketten.
Een belangrijk pluspunt is dat HighJump zowel on-premise als in de cloud draait en is gebouwd op een moderne, browsergebaseerde interface. Medewerkers kunnen met scanners, tablets of pc’s werken zonder dat je per se zware clients hoeft uit te rollen. In combinatie met de sterke integraties richting ERP, TMS en e-commerce-platformen maakt dat het systeem aantrekkelijk voor MKB-bedrijven die stap voor stap willen professionaliseren zonder gelijk alles om te gooien.
Benieuwd welke WMS systemen er nog meer zijn? Bekijk dan deze populaire WMS systemen voor het MKB.
Waar HighJump WMS goed in is
De kracht van HighJump zit niet in één onderdeel, maar in de combinatie van flexibiliteit, schaalbaarheid en integraties.
- Flexibele, procesgerichte inrichting
HighJump staat bekend om een procesgebaseerde aanpak: je vertaalt je magazijnprocessen naar flows in het systeem in plaats van dat je je bedrijf per se moet buigen naar een vast stramien. Dat helpt vooral groothandels en retailers die nét anders werken dan “standaard” en dat verschil niet kwijt willen. - Sterk voor retail, groothandel en e-commerce
Het systeem leent zich goed voor omgevingen waar B2B-orders, weborders en misschien zelfs winkelvoorraad door elkaar lopen. Je kunt verschillende orderstromen combineren in één magazijn, met pickstrategieën die passen bij jouw type klant en product. - Schaalbaar van MKB naar groter
Met varianten die gericht zijn op kleinere en middelgrote warehouses en de mogelijkheid om later verder uit te bouwen, is HighJump goed in “klein beginnen, groter worden”. Dat maakt het interessant voor bedrijven die nu al groei zien aankomen en een WMS willen dat dat kan bijbenen. - Goede integratiemogelijkheden
HighJump heeft een sterke reputatie als het gaat om koppelingen met ERP-systemen zoals Microsoft Dynamics en SAP Business One, maar ook met TMS, CRM en e-commerce. Dat is vooral fijn als je één WMS wilt dat de lijm vormt tussen meerdere systemen. - Moderne, device-onafhankelijke interface
Door de browsergebaseerde benadering kun je op allerlei apparaten werken zonder dat je vastzit aan specifieke hardware. Dat maakt het makkelijker om op de vloer scanners, handhelds of tablets in te zetten en mensen sneller in te werken.
“HighJump voelt als een WMS dat met je meegroeit, zolang je zelf ook bereid bent mee te groeien in procesvolwassenheid.” – Gert, WMS-specialist bij Proposo
Waar HighJump WMS minder goed scoort
Dat HighJump flexibel is, betekent niet dat het licht is. Voor MKB-bedrijven die hopen op een WMS dat je in een paar weken “erbij klikt”, kan het systeem best zwaar aanvoelen. Je hebt iemand nodig die je processen snapt en kan meedenken over hoe die in het systeem landen. Zonder dat risico je dat de inrichting een verzameling losse keuzes wordt in plaats van een heldere procesarchitectuur.
Ook zie je in de praktijk dat rapportages en rapportaanpassingen niet altijd zo soepel gaan als je zou willen. De basis is op orde, maar wie echt veel maatwerkrapportages wil – bijvoorbeeld voor management, klantrapportages of detailanalyses – merkt dat daar extra tijd en expertise bij komen kijken. Dat is op te lossen, maar het hoort wel bij het totaalplaatje.
Derdepartij-integraties zijn in theorie een sterk punt, maar in de praktijk vraagt elke koppeling om duidelijke afspraken en testen. Zeker als je meerdere partijen in de keten hebt (ERP-leverancier, WMS-partner, e-commerce-bouwer) kan het lastig zijn om eigenaarschap te organiseren. Tenslotte is de prijsstelling minder transparant dan bij sommige lichtere WMS-oplossingen. Je krijgt geen simpel prijsoverzicht per maand per user; het is vaak een combinatie van licenties, projecturen en doorlopend beheer. Dat kan prima zijn voor bedrijven met serieuze volumes, maar voor kleinere magazijnen voelt het eerder als een drempel dan als een kans.
Wanneer HighJump WMS wél / niet bij je past
HighJump past goed bij MKB-bedrijven in retail en groothandel die merkbaar groeien in volume en complexiteit. Als je meerdere verkoopkanalen hebt, met scanners wilt werken, beter inzicht wilt in voorraad en magazijnprestatie, en misschien zelfs al nadenkt over automatisering, dan kan HighJump een logische stap zijn. Zeker wanneer je ERP de basisprocessen prima doet, maar tekortschiet zodra je serieuze eisen stelt aan je magazijn. In dat soort situaties helpt HighJump om van je warehouse een volwassen schakel in de keten te maken in plaats van een black box.
Het systeem past minder goed wanneer je magazijn relatief eenvoudig is, je vooral basis-overzicht zoekt of je organisatie nog weinig tijd heeft om processen te beschrijven en te bewaken. Als je nu vooral werkt met papier, Excel en “zo doen we het al jaren” en je zoekt een eerste stap richting structuur, dan is HighJump vaak een maatje te groot. Ook wanneer je budget beperkt is en je snel live wilt met een pragmatische oplossing, zijn er andere WMS-pakketten die beter aansluiten bij die realiteit.
Wat je pas merkt als je ermee werkt
Bedrijven die met HighJump aan de slag gaan, merken vrij snel dat het systeem een vergrootglas legt op hun eigen processen. Alles wat tot nu toe impliciet was, wie wat wanneer doet, welke uitzonderingen er zijn, hoe orders prioriteit krijgen, moet ineens expliciet worden. Dat vraagt even werk, maar levert uiteindelijk veel inzicht op. Medewerkers op de vloer gaan anders naar hun werk kijken en zien dat het systeem niet “zomaar iets vraagt”, maar een proces volgt dat met elkaar is afgesproken.
Je merkt ook dat de kwaliteit van je integraties bepalend is voor het succes. Wanneer orderdata, artikelgegevens en klantafspraken netjes en eenduidig binnenkomen, loopt HighJump als een trein. Maar als de basisdata rommelig is, zie je dat direct terug op de vloer: foute locaties, onduidelijke pickopdrachten, vragen over voorraden. Het dwingt je om ook buiten het magazijn beter na te denken over hoe data door je organisatie stroomt.
Een derde inzicht dat vaak terugkomt, is het belang van eigenaarschap. Bedrijven die iemand verantwoordelijk maken voor proces en spelregels zien dat HighJump helpt om rust en ritme te creëren in het magazijn. Daartegenover staan organisaties waar niemand echt “de baas” is over de inrichting en processen. Daar sluipen workarounds, Excel-lijsten en stille afspraken er langzaam weer in, en gaat een deel van de kracht van het systeem verloren.
“De grootste verrassing voor veel bedrijven? Niet wat HighJump doet, maar wat het zichtbaar maakt. Je ziet ineens zwart-op-wit waar je processen al die tijd hebben gelekt.”
Samenvattend
HighJump WMS is een krachtige, flexibele oplossing voor MKB-bedrijven in retail en groothandel die hun magazijn serieus willen professionaliseren en klaar willen zijn voor de volgende groeifase. Het systeem blinkt uit in procesflexibiliteit, integraties en de mogelijkheid om stap voor stap door te groeien zonder meteen in een log enterprise-traject te belanden.
De keerzijde is dat HighJump geen lichtgewicht “klik-en-klaar”-oplossing is. Je hebt procesdiscipline, eigenaarschap en een duidelijke visie op je magazijn nodig om er echt alles uit te halen. Voor bedrijven die die stap willen zetten, kan HighJump een sterke partner zijn. Voor wie vooral basisstructuur en snel resultaat zoekt, zijn er vaak eenvoudiger WMS-alternatieven die beter passen bij de fase waar je nu in zit.
Er zijn geen verkeerde systemen, wel verkeerde keuzes. HighJump is vooral een goede keuze als je magazijn een groeimotor is – en je bereid bent om het ook zo te gaan behandelen.